この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストリンクメディア（以下「当社」といいます。）が提供する各種マーケティング関連サービス（SNS運用代行、動画広告制作、コンテンツマーケティング、Web広告運用、ブランド企画・戦略設計、インフルエンサーマーケティングを含みますが、これらに限られません。以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則（規約の適用および承諾）

利用者は、本サービスの申込み、発注、問い合わせ、利用開始、または当社が指定する方法による承諾のいずれかを行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点、または本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

当社は、個別契約、発注書、提案書、見積書、仕様書、運用ガイドラインその他書面又は電磁的方法で合意した内容に基づき、本サービスを提供します。これらが本規約と異なる定めをする場合、個別に合意した内容が優先します。

当社は、広告媒体、SNSプラットフォーム、外部配信事業者、インフルエンサーその他第三者の仕様変更、規約変更、システム障害、審査不通過、配信停止等により、予定どおりの成果、表示、配信、掲載又は効果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が当社に提供した素材、原稿、画像、動画、アカウント情報、アクセス権限等に起因して第三者との紛争、苦情、損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社が提供する分析資料、提案資料、運用ノウハウ、クリエイティブ案、成果物の全部又は一部を第三者に開示、転載、再配布、販売、二次利用してはなりません。

4. 料金、支払条件および精算

本サービスの利用料金、制作費、運用手数料、広告出稿費、実費、追加作業費その他の費用は、個別契約、見積書、発注書又は当社が別途定める料金表に従うものとします。

利用者は、当社が指定する期日までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

広告出稿費、媒体費、インフルエンサー起用費、外部ツール利用料、素材購入費、撮影費、交通費、宿泊費、翻訳費、修正追加費等の実費は、別途請求される場合があります。

利用者が支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別途定めがある場合は、その定めに従います。

当社は、契約締結後であっても、利用者の要望変更、追加作業、前提条件の変更、法令改正、媒体要件の変更その他合理的理由がある場合、料金を再見積もりできるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が契約成立後にキャンセル又は解約を希望する場合、当社所定の方法により申し出るものとします。

すでに着手した業務、準備作業、制作作業、打合せ、調査、分析、設定、入稿、審査対応、進行管理、外注手配等については、キャンセルの有無にかかわらず、当社は既発生分の費用および作業相当額を請求できるものとします。

広告出稿費、媒体費、外部発注費、素材購入費等の第三者に対して支払済み又は支払義務が発生した費用は、原則として返金対象外とします。

成果物の検収後、または利用者の承認後における返金は、法令上必要な場合を除き行いません。

継続契約の場合の解約条件、最低契約期間、解約予告期間、違約金その他の定めは、個別契約に従うものとします。

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスについて、特定の売上増加、検索順位、フォロワー増加、CVR向上、広告効果、ブランド価値向上その他の成果を保証するものではありません。

当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ賠償額の上限は、当該損害発生の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の金額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合、及び消費者契約法その他の法令により制限できない場合は、この限りではありません。

当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争、苦情、請求、補償、損害等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関して当社が作成し、提供する提案資料、企画書、運用設計、レポート、クリエイティブ、動画、文章、画像、デザイン、ノウハウ、プログラム、分析結果その他の成果物に関する知的財産権は、個別契約で別段の定めがない限り、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した素材、商標、ロゴ、画像、動画、文章、データ等の権利は、利用者又は正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社に対し無償、非独占的、譲渡不能、再許諾不可の利用権を許諾するものとします。

個別契約により成果物の著作権譲渡又は利用範囲拡張を定める場合、当該定めに従うものとします。なお、当社が事前に明示した第三者素材、テンプレート、ライセンス素材、フリー素材等は、それぞれの利用条件に従います。

8. 個人情報保護およびデータ管理

当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、契約管理、請求、問い合わせ対応、品質向上、統計分析、法令遵守のために必要な範囲で、利用者の情報を利用することがあります。

当社が利用者から個人データ又はアクセス権限の提供を受ける場合、当社は、業務遂行上必要な範囲に限りこれを取り扱い、秘密保持および安全管理措置を講じます。

利用者は、当社に対し、個人情報を含む素材・データを提供する場合、適法な取得・利用・第三者提供の根拠を確保し、必要な同意取得を完了していることを保証するものとします。

本サービスにおいて第三者提供サービスを利用する場合、当該第三者のプライバシーポリシー、利用規約、データ処理条件が適用されることがあります。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、法令改正、行政命令、通信回線障害、サーバ障害、クラウド障害、停電、ストライキ、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の提供が遅延、中断又は不能となった場合、その責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、利用者の個別の同意を要せず本規約を変更することができます。

当社は、規約変更の効力発生日、変更内容を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と判断する方法で事前に通知するよう努めます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、可能な限り法令の趣旨に適合する有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はその趣旨に従って誠実に協議するものとします。

9/18/2026 ホーム